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Unsere Support-Philosophie

Ihre Zeit ist wertvoll

Ein guter Servicepartner ist für den täglichen Erfolg entscheidend.

Er kann Sie in den nötigen nächsten Schritten beraten und hilft Ihnen Ihre Prozesse zu optimieren. Ein guter Partner weißt Sie auch auf Fehlern in Ihren Abläufen hin.

Das braucht alles Zeit. Diese hat man in aller Regel im E-Commerce nicht. Daher möchten wir Sie mit unserer Erfahrung und unserem verbindlich Wissen unterstützen. 

Ihre Zeit ist wertvoll, sparen Sie mit schneller Hilfe

Bronze

€ 350 Monatlich *
  • 5 Stunden regulärer 1. Level JTL Support inkl.
  • Jede weite Stunde 90€*
  • 10 Minuten NSC (außerhalb der Geschäftszeiten)
  • Jede weitere Minute 2€*
  • Maximale Reaktionszeit auf E-Mail-Anfragen: 2 Werktage (i.d.R. früher)
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Silber

€ 560 Monatlich *
  • 8 Stunden regulärer 1. Level JTL Support inkl.
  • Jede weite Stunde 90€*
  • 16 Minuten NSC (außerhalb der Geschäftszeiten)
  • Jede weitere Minute 2€*
  • Maximale Reaktionszeit auf E-Mail-Anfragen: 2 Werktage (i.d.R. früher)
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Populär

Gold

€ 1.400 Monatlich *
  • 20 Stunden regulärer 1. Level JTL Support inkl.
  • Jede weite Stunde 90€*
  • 40 Minuten NSC (außerhalb der Geschäftszeiten)
  • Jede weitere Minute 2€*
  • Maximale Reaktionszeit auf E-Mail-Anfragen: 2 Werktage (i.d.R. früher)
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*Preise monatlich & zzgl. MwSt

Sie erreichen unseren Support jederzeit unter 0511 – 999 876 20 oder unter support@t4dt.com. Ihre Tickets und viele weitere Tipps können Sie jederzeit im Kundencenter einsehen.
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