Wer erfolgreich seine Produkte verkaufen möchte, bietet diese auf Online-Marktplätzen an. Und hier ist die Auswahl groß. Der Vorteil von Marktplätzen liegt auf der Hand: Online-Händler erreichen hier eine Vielzahl an Kunden und steigern so die Brand Awareness. In der Theorie klingt das erst einmal alles gut. In der Praxis hingegen ist die Steuerung mehrerer Marktplätze gleichzeitig gar nicht so einfach. Denn jeder Marktplatz hat seine eigenen Ansprüche und diesen gerecht zu werden ist eine Herausforderung. Hier braucht es einen Partner, der sich genau darauf spezialisiert hat.
Verpackung Roper ist bereits seit 2009 mit seinen Verpackungsmaterialien auf dem Markt. Sie sind darauf spezialisiert, kundenspezifische Produkte rund um Verpackungs-, Büromaterial- und Betriebsbedarf anzubieten. Um ihre Reichweite zu steigern und mehr Kunden zu erreichen, entschied sich Verpackung Roper, ihre Online-Aktivitäten auszubauen. Zu der Online-Strategie zählte auch der Auftritt auf verschiedenen Marktplätzen.
Wer auf vielen Marktplätzen vertreten sein will, muss einen gehörigen Aufwand in die Anbindung der Systeme stecken. Für Verpackung Roper war diese manuelle Arbeit nicht zu bewältigen. Sie war zum einen zu zeitintensiv und verbrauchte wertvolle in-house Ressourcen und zum anderen ist die manuelle Umsetzung auch fehleranfällig. Mit 50.000 bis 60.000 Artikel im Sortiment ist die Produktpalette zu groß, um verschiedene Verkaufskanäle auf einmal und vor allem manuell zu befüllen. Jeder Marktplatz hat andere Anforderungen und deswegen können diese Prozesse auch nicht gleichgeschaltet werden. Von Seiten Verpackung Roper entstand ein klarer Automatisierungs- und Digitalisierungswunsch. Der Ausbau der Online-Aktivitäten musste vereinfacht werden.
Über die Empfehlung eines Geschäftspartners und langjähriger Kunde von T4DT wurde dem Geschäftsführer von Verpackung Roper die Services von T4DT empfohlen. Das Ziel war es, Schnittstellen zu den verschiedenen Online-Plattformen zu entwickeln und so die Prozesse zu streamlinen. Außerdem sollte eine kundenspezifische Lösung entwickelt werden, sodass die Prozesse zwischen Warenwirtschaft, Datenaustausch und den Anforderungen der Plattformen digitalisiert und automatisiert werden. T4DT programmierte daraufhin die notwendigen Anbindungen, um deren Middleware Speed4Trade mit ihrer JTL WaWi anzubinden und an die gewünschten Marktplätzen anzuschließen. Da es bei einigen Marktplätzen zu Verzögerungen kam, brauchte es knapp achtzehn Monate, bis alle gewünschten Marktplätze erfolgreich angebunden waren. Für die Zukunft sind noch weitere gemeinsame Projekte geplant, sodass das Angebot von Verpackung Roper auf noch mehr Marktplätzen angeboten werden kann, ohne dass zusätzlicher Aufwand entsteht. Zudem wird zur Unterstützung ihrer Datenanalyse Power BI individuell entwickelt und angepasst.
Dank der Partnerschaft mit T4DT konnte Verpackung Roper einen großen Schritt der Automatisierung und Digitalisierung machen. Geschäftsprozesse wurden erheblich vereinfacht und so konnte trotz Herausforderungen von außen ein deutlicher Umsatzanstieg vermerkt werden. An einigen Stellen werden die Anbindungen aktuell noch weiter ausgebaut. Insgesamt steht aber nach drei Jahren fest, dass die Zusammenarbeit ein voller Erfolg ist. Mit der Zuteilung eines verantwortlichen Projektleiters, hat Verpackung Roper einen direkten Ansprechpartner von T4DT zur Verfügung, über den eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation möglich ist. Mit T4DT hat Verpackung Roper einen Partner an der Seite, der das technische Handwerk versteht, eine jahrelange JTL-Expertise mitbringt und ihnen bei der Bewältigung des Softwaredschungels unter die Arme greift. Neben der professionellen Zusammenarbeit schätzt das Team von Verpackung Roper auch die persönliche Kommunikation. Eine nette und entspannte Umgangsform gestaltet die alltägliche Arbeit als sehr angenehm.
