Mit den Softwarelösungen von T4DT zu mehr Effizienz: Nailmondo's Onlineshop

In der schnelllebigen Welt des Onlinehandels suchen Unternehmen ständig nach Möglichkeiten, ihre Prozesse zu optimieren. Denn häufig gibt es hier großes Verbesserungspotenzial. Von fehlenden Automatisierungen über zerrüttete Systemlandschaften bis hin zu fehlerhaften Versandabwicklungen – all das kann den Erfolg eines Onlineshops maßgeblich beeinflussen. Das weiß auch Dennis Lücking, Geschäftsführer der Nailmondo GmbH. Er hatte genau mit diesen Herausforderungen zu kämpfen – und begab sich auf die Suche nach einer Softwarelösung.

Die Nailmondo GmbH und ihr Onlineshop Lynis Nailshop

Nailmondo steht für hochwertige Beauty-Produkte im Nagelbereich. Unter dem Namen Lynis Nailshop vertreibt Nailmondo seit 2016 erfolgreich seine Produkte rund um das Thema Nageldesign.

Mit über 1000 Produkten für das professionelle Nageldesign richtet sich der Shop, hinter dem die erfolgreiche Nageldesign-Bloggerin Evelyn Gerz steckt, sowohl an Privat- als auch Gewerbekunden.

In den vergangenen Jahren hat Nailmondo unter der Geschäftsleitung von Dennis Lücking den Shop kontinuierlich weiterentwickelt. Und das mit Erfolg:
Nailmondo erzielt mit seinem Online-Shop mehrfach siebenstellige Umsätze. Das ist auch dem Team hinter Lynis Nailshop zu verdanken.
Die acht Mitarbeiter des Online-Shops stecken viel Herzblut und Kreativität in die Produktentwicklung – damit jeder Kunde zum Nailartist werden kann.

Problem: Tools zur Automatisierung waren nicht vorhanden

Für Nailmondo spielt besonders das Tracking und Controlling von Daten eine wesentliche Rolle im Tagesgeschäft. Ein Tool, welches alle relevanten Daten zusammenführt – die Daten aus der JTL Datenbank und den Deckungsbeiträgen – gab es bis dato nicht. Zudem mussten viele Prozesse manuell angepasst werden und Nailmondo suchte Automatisierungslösungen. So unter anderem auch im eigenen Lager. Die Prozesse liefen auch hier weitestgehend manuell ab – und bargen dadurch eine große Fehleranfälligkeit. Zusätzlich fehlte es an hilfreichen Tools, die beispielsweise automatisierte Leitcodierungen anfertigten, um den Versand der Produkte schneller abzuwickeln und Kosten einzusparen. Durch die Optimierung der internen Prozesse, sollten auch gleichzeitig die Mitarbeiter des Unternehmens entlastet werden. Ein weiteres Ziel von Nailmondo war die Steigerung der Markenbekanntheit und damit einhergehend die Gewinnung neuer Kunden. Um den Erfolg der angewandten Marketingmaßnahmen feststellen zu können, brauchten sie eine Möglichkeit der Datenanalyse. Für die Bewältigung der Herausforderungen war es wichtig, dass Nailmondo Softwarelösungen heranzieht, die mit dem Unternehmen mitwachsen und sich individuell auf die Bedürfnisse anpassen lassen. Denn nur so schaffen sie es, effiziente Prozesse zu integrieren und letztlich auch den Kunden die bestmögliche Customer Experience zu bieten.

Lösung: PowerBI sorgt für mehr Kontrolle über interne Prozesse

Nailmondo war deshalb auf der Suche nach einer Lösung, die nicht nur einen reibungslosen Ablauf gewährt, sondern auch einfach in der Handhabung ist. Um die Herausforderungen zu bewältigen, wandte sich Dennis Lücking an Robert Wall von T4DT. Die beiden lernten sich bei einem JTL Treffen in Hannover kennen – und so entstand auch der Gedanke zur Zusammenarbeit. Denn Robert Wall ist Experte in der Digitalisierung und Automatisierung von Unternehmen durch Softwarelösungen. Nailmondo brauchte eine Softwarelösung, die besonders im Controlling für eine bessere Übersicht sorgte, um so durch gezielte Datenanalysen die Prozesse im Unternehmen effizienter zu gestalten. Mit dieser Idee legten sie den Grundstein für das PowerBI Framework von T4DT – eine Softwarelösung für einen nahtlosen und in Echtzeit stattfindenden Datenaustausch zwischen den Deckungsbeiträgen und der JTL-Datenbank. Seit 2019 besteht die Kooperation zwischen Nailmondo und T4DT und brachte neben Entwicklungen wie PowerBI auch weitere innovative Lösungen wie den Workflow-Caller hervor.

Ergebnis: Nailmondo passt sich flexibel an neue Anforderungen an

PowerBI erwies sich als eine Lösung, die genau die gewünschte Brücke zwischen der JTL-Datenbank und den Deckungsbeiträgen ermöglicht. Die Softwarelösung PowerBI von T4DT gibt nicht nur eine Gesamtübersicht der wichtigsten Parameter wieder, sondern kann auch verschiedene Unterbereiche detailliert aufschlüsseln und darstellen. Das wiederum hilft Nailmondo anhand der Daten, fundierte Entscheidungen treffen zu können und den Erfolg von Marketingmaßnahmen zu messen. Durch maximale Automatisierungen mittels Workflow Caller und Tools wie der automatisierten Leitcodierung kann Nailmondo zudem wertvolle Kosten einsparen, ohne dabei Kompromisse in der Qualität ihrer Produkte einzugehen. Auch der Prozess der Zustellbarkeit sowie die Kundenzufriedenheit konnte durch die Zusammenarbeit mit T4DT gesteigert werden. Nailmondo erhält regelmäßig positives Feedback seitens der Mitarbeiter zu den Softwarelösungen.

Fazit

Die Softwarelösungen von T4DT bieten Nailmondo durch die Automatisierungen eine Entlastung im Arbeitsalltag und ermöglichen dem Shop eine Effizienzsteigerung dank der gezielten Datenanalyse mit PowerBI. Etwaige kurzfristige Bedürfnisse des Unternehmens sind jederzeit anpassbar und erweiterbar. T4DT ist für Nailmondo der perfekte Partner, damit der Online-Shop sein Business auch in Zukunft weiter erfolgreich ausbauen kann.