Aktuelle Chancen nutzen: limango.de und der Spielzeugmarkt

Mit E-Commerce-Riesen wie Amazon, eBay oder hierzulande auch Otto ist das Marktplatzgeschäft hart umkämpft – aktuell vor allem im Spielwarenbereich. Denn der angekündigte Rückzug von myToys bedeutet den Verlust der einzigen auf Spielwaren spezialisierten Handelsplattform Deutschlands. Für Familien-Marktplatz limango.de kann das mit dem passenden Setup eine enorme Chance sein.

Bereits im Artikel Die Zukunft des Spielzeugmarkts haben wir die aktuelle Lage am Markt behandelt, der nach der Einstellung der Plattform myToys einer spannenden Entwicklung gegenübersteht. Denn obwohl otto.de die Marke weiterführen wird, werden sich viele der myToys Kunden auch in andere Richtungen umorientieren – davon profitieren etwa Amazon, aktuell mit großem Abstand Spitzenreiter bei den Marktplätzen, aber auch spezialisierte Plattformen wie der Familien-Marktplatz limango.de. Der folgende Blogbeitrag entstand im engen Austausch und Zusammenarbeit mit unserem Partner.

Alles rund um die Familie

Limango.de richtet sich als Online-Marktplatz an die Zielgruppe Familie und unterscheidet sich durch die ganzheitliche Verfolgung dieses Ansatzes deutlich von anderen Marktplätzen. Als Private Shopping Plattform gestartet, bietet der Familien-Experte neben dem eigentlichen Marktplatz auch ein Aktionsgeschäft mit Partnern, bei dem Kunden von starken Rabatten profitieren können. Über 3.500 Marken aus den Bereichen Mode, Schuhe, Babyausstattung, Kindermode, Kinderschuhe, Spielzeug, Kosmetik, Wohnen und weiteren finden Familien auf der Plattform. Limango arbeitet unter anderem im Spielzeugsegment mit allen namhaften Marken zusammen, deren Artikel sowohl im Shop selbst als auch im Aktionsgeschäft angeboten werden. Partner wie Artikel werden dabei sorgfältig kuratiert und so ausgewählt, dass sie perfekt zur Zielgruppe passen. Das kann den Kunden vor allem in Zeiten rund um Weihnachten und Ostern das stressige Geschenke-Shopping enorm erleichtern. Diese Hingabe wird geschätzt: Als zuverlässiger Begleiter über die gesamte Kindheit hinweg vertrauen viele Kunden bereits seit Jahren auf Limango.

Vor dem Rückzug von myToys befand sich limango.de auf Platz sechs der Plattformen in der Spielzeugbranche (Statista, Stand 2012), myToys selbst lag hinter Amazon und otto.de auf Platz drei. Nun wird der myToys-Kuchen aufgeteilt und mit der richtigen Strategie und Positionierung kann sich limango.de hier als Gewinner auftun.

Das Erfolgsrezept: alle Altersgruppen erreichen

Um im Spielzeugmarkt erfolgreich zu sein, bedarf es einer hohen Brand Awareness und einem hohen CLV (Customer Lifetime Value). Denn wenn Kinder älter werden und sich Trends ändern, kann sich die Zielgruppe im Spielzeugsegment schnell neu bilden. Hier weiß Limango Kunden über eine lange Zeit an sich zu binden, denn die Plattform richtet sich gezielt an alle Bedürfnisse der Eltern: Sie finden hier die erste Ausstattung für ihr Kleinkind und können schließlich auf dem Marktplatz für den Nachwuchs einkaufen, bis dieser selbst alt genug zum Shoppen ist. Mütter und Väter können hier für mehrere, unterschiedlich alte Kinder gleichzeitig kaufen und auch die Großeltern können hier Weihnachtsgeschenke für alle Geschwister suchen. Die Wertschätzung für die Plattform wird also über Generationen weitergegeben.

Wöchentliche Newsletter, regelmäßige Angebote, exklusive Kooperationen und ein Loyalty-Programm halten die Awareness für den Shop zudem dauerhaft hoch. So muss sich limango.de nicht zu sehr auf Hot Seasons wie Weihnachten, Ostern und Co. verlassen. Services wie eine sorgsame Kuratierung von Produkten und Marken, zu denen auch unbekanntere, neue oder internationale Marken gehören, runden die Maßnahmen ab – ein echter Mehrwert für Kunden, die hier erhalten, was sie sonst nirgends kaufen können.

Wachstum braucht die richtigen, technischen Voraussetzungen

Neben dem CLV ist vor allem ein effizientes technisches Setup essentiell, um Wachstumschancen zu nutzen und sich gegen Wettbewerber durchzusetzen. Ohne dieses kann keine Skalierbarkeit – in beide Richtungen – gewährleistet werden und Wachstum ist nur schwer möglich. Um das bestehende Sortiment flexibel zu skalieren und zuzuweisen, sind Middleware-Anbieter wie T4DT oder Tradebyte und eine Marktplatzanbindung, die auf wechselnde Bedürfnisse eingehen kann, nötig. So können neue Verkaufspartner schnell und reibungslos in die Plattform integriert werden. Ein Vorteil auch für die Händler: Für sie bedeutet die Anbindung des eigenen Warenwirtschaftssystems an einen neuen Marktplatz erst einmal erheblichen Aufwand sowie die fortlaufende Aktualisierung einer neuen Middleware durch die hausinterne IT. limango.de setzt bereits seit zwei Jahren auf die Unterstützung von T4DT – von der Anbindung über die Erweiterung bis hin zum Support. So lassen sich auch nachträglich Prozesse individuell an neue Bedürfnisse und Herausforderungen anpassen.

Ausblick: Die wichtigsten Schritte sind gesetzt

Limango.de hat alles, was es braucht, um von der aktuellen Situation am Spielzeugmarkt zu profitieren: Langjährige, zufriedene Kunden und ein kuratiertes Sortiment, das sich stets an die Zielgruppe anpasst, sowie die notwendige technische Landschaft, um Wachstum oder Schwankungen aufzufangen und neue Partner in den Marktplatz zu integrieren. Nun heißt es, auf den Markt zu reagieren: Die ersten Händler, die zuvor über myToys verkauften, kommen bereits jetzt auf Limango zu. Da die Zielgruppe von myToys allerdings nicht deckungsgleich ist mit der von Limango, die ihr Standing als Marktplatz für hochwertige Spielwaren erhalten wollen, wird auch hier eine sinnvolle Vorauswahl getroffen. So erhalten die Kunden zukünftig eine noch größere Auswahl an kuratierten Artikeln, die genau auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.